Гарантии
Чего хотят клиенты? Гарантий, и компания Avaio Media их предоставит в полном объеме. Мы ориентированы на продолжительное сотрудничество, поэтому заинтересованы в том, чтобы каждый, кто выбрал наши продукты, был уверен в завтрашнем дне.
Минимальные риски
Будете ли вы поддерживать Template System через год или два? Первый вопрос, который мы слышим от клиентов. Не только будем, но и намерены усовершенствовать систему: расширить функционал, добавить новые макеты, внедрять различных онлайн-помощников и много-много других полезностей. Но вы же ждете не пустых обещаний, а гарантий, верно? Avaio Media предоставляет услуги на основе договора: в нем перечислены все обязательства нашей компании и ответственность, которую мы несем за нарушение каждого из пунктов соглашения. А это значит, что:
- Мы вступаем в юридические отношения с клиентами – в случае любых недоразумений они могут отстаивать свои права через суд, чего мы, разумеется, не допустим, а любой конфликтный вопрос решим мирным путем.
- Четко прописан объем услуг – мы не заявим в будущем: «это мы не говорили, это мы не обещали».
- Техническая поддержка осуществляется в соответствии с регламентом – если опоздаем, заплатим неустойку. Поверьте, это лучшая мотивация для своевременного решения проблем.
- Указанные в договоре цены не подлежат редакции – это правило справедливо для всего периода действия соглашения
Вы получаете полный пакет услуг в соответствии с договором, оперативное решение любых проблемных вопросов и гарантию того, что ваши сайты будут работать стабильно, а значит, вы не понесете убытков, связанных, к примеру, с недоступностью интернет-магазина или представительства компании в интернете.
Свобода и безопасность
«Вот, если вдруг завтра я захочу перенести сайт на другой хостинг и самостоятельно развивать, получится это или нет?» Да, разумеется. По первому требованию отдадим код, скопируем базы данных и прочую информацию, которая нужна для «переселения» web-ресурса. И конечно же регистрацию домена мы производим не на себя, а на физическое или юридическое лицо. В любой момент вы сможете привязать его к другому хостингу.
Безопасность
Используем закрытый хостинг с ограничением количества сайтов, размещенных на одной площадке. Но это не единственная мера предосторожности, к вопросу безопасности мы подходим комплексно:
- регулярно проводим поиск уязвимостей и своевременно их устраняем;
- постоянно тестируем сайты на предмет устойчивости к взломам;
- оперативно устраняем ошибки в программном коде;
- следим за общими тенденциями безопасности в интернете.
Работаем на опережение – поздно бить тревогу, когда сайт «упал», наша задача – не допустить проблем. В текущий момент времени на нашем попечении более 700 web-ресурсов, мы не только обеспечиваем их бесперебойную работу, но и ежедневно улучшаем их защиту. Avaio Media гарантирует:
- круглосуточную доступность сайта;
- отсутствие санкций поисковых систем, накладываемых на потенциально опасные web-ресурсы;
- надежную защиту от взлома или похищения конфиденциальной информации, в том числе платежной;
- размещение сайтов на серверах, которые физически находятся в России, что является требованием законодательства.
Наши гарантии действуют в течение всего времени, что вы пользуетесь продуктами Avaia Media, в том числе Template System. Если остались сомнения, просто позвоните нам – мы всегда готовы к диалогу. Обращайтесь, ждем.